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Verrgerung ber Alne Leder

Erstellt von Thomas91, 08.02.2013, 18:22 Uhr 18 Antworten 17.570 Aufrufe

  1. #1
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    Verrgerung ber Alne Leder

    Muss euch hier mal meine Verrgerung nieder schreiben bezglich Alne Leder.
    Anfangs war ja alles gut, bis jetzt.
    Habe mein Lederkombi im Winter 2011 bestellt und im Frhling 2012 bekommen. Rennausstattung, Maanfertigung, feines ding eben.

    Diesen Winter habe ich ihn wegen der vergessenen Perforation nochmal eingesendet.

    Ich habe ihn glaube ich Anfang November eingestendet. Ende November wurde gesagt der Kombi ist bis in 4 Wochen (vor Weihnachten also) Fertig. Bis dahin alles Super!

    Gut war wohl doch nichts, war nicht fertig und bekam auch nichts zu hren von ihnen. Dann nach 4 Wochen hab ich noch nichts von Alne gehrt, als ich ein Email geschriben habe kam keine Antwort.
    Dann habe ich mal Angerufen (vor etwa 3-4 wochen), da wussten die Anfangs nicht mal Bescheid um was es geht, und mir wurde gesagt er ruft mich zurck. Dann nach dem 2. Anruf (weil ich kein Rckruf erhielt) hie es er ist nchsten Freitag Fertig und wird Versendet (der Freitag wre vor 2 Wochen gewesen).

    Nun ist er endlich mit enormer Versptung fertig. Das Geld habe ich ihnen bis da hin schon lange berwiesen, aber bemerkt haben sie es erst als ich es ihnen erneut geschrieben habe, da sie noch auf mein Geld gewartet haben und ich vergangene Woche Donnerstag von ihnen ein mail bekam...

    Ich hatte echt schon hoffnung das er gleich mal kommt, und dann letzten Dienstag kam dann ein Mail das sie noch meine Adresse Bentigen -.-

    Danach hab ich ihnen eine Beschwerde gesendet (Dienstag Abend), und bis jetzt keine Reaktion drauf, k.a. ob der kombi bereits Versendet ost oder nicht...

    Und das beste, ich habe fr die Arbeit noch 225 Bezahlt, wobei es genauso auch ihr Fehler war weil sie mich bei der Bestellung nicht mal gefragt haben und ich annahm dass die Perforation immer dabei ist.


    Ich finde das eine Frechheit von denen und wenn sie keine Stellungnahme wegen dem machen ist Alne fr mich sowieso gestorben!
    Das sind einfach zu viele Fehler die so einem "Fachhndler" passiert sind, und dann nicht mal endschuldigen oder sonst was....


    Muss aber auch Fairerweise sagen das der Lederkombi ansonsten richtig bequem ist und Qualitativ Top! Also gegen die Qualitt ist nichts einzuwenden.
    Gendert von Thomas91 (08.02.2013 um 18:23 Uhr)


  2.  
  3. #2
    Gast12007 Gast
    Auf die Erklrung bin ich aber auch gespannt. Bitte "Ergebnis" hier posten!

    Bei solch einem Preisniveau htte ich aber auch was anderes erwartet..


  4.  
  5. #3
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    Ich hatte mit denen auch schon ein Telefonat bezglich umnhen ...Naja was soll ich sagen die sind echt nicht gerade die Hellsten Lichter der Stadt.
    Fr mich absolut unqualifiziert, mag sein das ihr Leder fein ist aber hey das gibt es auch woanders und nicht so furzig.
    Mir wollten sie jedenfalls wei machen das eine Arlen Ness Nakano (aus Hpfleder + Titan Protekt..) der letzte Schrott ist, ich sagte dagegen nur ,also wortgenau bekomm ich es nicht hin aber so hnlich wie "schn guten Tag Herr Klapperkopp aber der Herr Nakano aus der Moto Gp hat sich in Mugello bei einem Hinterradplatzer bei 300 abgelegt und ist unversehrt aufgestanden"

    gleich am anfang


  6.  
  7. #4
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    163
    Echt schade, dass es mit deiner Kombi so gelaufen ist. Alne ist von meiner Haustr ca.500 m entfernt und hatte eigentlich bisher immer nur sehr gutes ber Sie gehrt. Das ist wirklich schade. ABER immerhin die Qualitt stimmt. Und im Falle eines Crashs rettet dir nicht der Service, sondern die geile Kombi die Haut ;-) Just kidding - ist wirklich rgerlich.

    Um zu dem Vergleich von Arlen Ness zu kommen. Naja dein Nickname verrt schon ziemlich eindrucksvoll, dass wahrscheinlich jede Argumentation an dir abgeprallt wre. Klar ist die Formulierung arg zynisch, aber du vergleichst da pfel, mit fein abgeschmeckten, tranchierten und edel gewrzten Birnen, die genau nach deinen Vorlieben, Magenunvertrglichkeiten und Allergien abgestimmt sind. Natrlich ist eine Stangenkombi im Vergleich zu einer mageschneiderten Kombi "Mist". Frag doch mal bitte eine Ferrariverkufer wie gut ein BMW o.. ist. Und selbst der Vergleich passt noch nicht.

    Abgesehen davon, glaubst du doch nicht wirklich, dass Herr Nakano in einer STANGENKOMBI OHNE ANPASSUNGEN fhrt, oder?!

    Thomas - ich hoffe du erhltst in Zukunft den Service, der dir bei dem unbestreitbar hohen Preis zusteht!


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  9. #5
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    Der herr nakano fhrt natrlich nicht von der stange aber die gleichen Materialien . aso und zur Zeit habe ich eine spyke also mein nick hat damit nichts zu tun


  10.  
  11. #6
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    AW: Verrgerung ber Alne Leder

    Hoffe ich auch, bisher habe ich weder Lederkombi noch eine Antwort. Letzten dienstag hab ich ihnen ja geschrieben...


  12.  
  13. #7
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    Heute hab ich den Kombi bekommen, passt eigendlich soweis auch alles. Nur, keinerlei Brief oder Stellungnahme beim Paket dabei und per email natrlich auch nichts.

    Mein Entschluss steht fest, wenn es nichts mit Garantie zu tun hat werde ich nicht mehr zu Alne gehen. Ist mir doch zu bld sowas....
    Hier noch ein Bild, sieht sonst alles sehr sauber aus.

    Gendert von Thomas91 (13.02.2013 um 08:58 Uhr)


  14.  
  15. #8
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    Das ist echt ganz schn schwach. Offenbar geht es denen zu gut, wenn sie nicht darauf angewiesen sind ihre Kunde glcklich zu machen und somit zu binden.


  16.  
  17. #9
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    Hab ihnen heute nochmal geschrieben das ich nicht Zufrieden bin und in Zukunft zur Konkurenz gehe, dann kam erstaunlicher weise ne Antwort. Jedoch auch nicht so der Hammer...

    "Hallo Herr Pxxxx

    Es tut uns leid das alles so lange gedauert hat. Leider sind wir zur Zeit sehr im Stress und es kann berall mal was schief gehen. Absicht war das nicht.
    Preislich sind wir Ihnen mit der nachtrglichen Perforation von € 300.- auf € 250.- entgegen gekommen und die Versandkosten haben wir auch bernommen. Die blauen Teile haben wir Ihnen brigens auch wieder sauber gemacht.

    MfG.

    Nebel"

    Preislich haben wir zwar 200€ ausgemacht +25€ Versand, aber ok, daran erinnern die sich auch nicht...


  18.  
  19. #10
    Gast12007 Gast
    Zitat Zitat von Thomas91 Beitrag anzeigen
    Preislich haben wir zwar 200€ ausgemacht +25€ Versand, aber ok, daran erinnern die sich auch nicht...
    Bedanke dich fr dein eingerumten Rabatt und weise direkt im Nachsatz darauf hin, dass selbst das den Preis bersteigt, der ausgemacht war. (Hoffentlich hast du ne Mail ber den ausgemachten Preis?)


  20.  
  21. #11
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    Und wieder einer von den "Alne Geheilten" mehr . Man liest so oft das sie etwas "komisch" und oftmals inkompetent sind. Kein Vergleich zu Schwabenleder.


  22.  
  23. #12
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    1.604
    Ich kann einfach nicht verstehen wie man sich sein Geschft durch solche Sperenzchen verderben kann, wenn man ansonsten sehr gute Arbeit leistet.


  24.  
  25. #13
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    AW: Verrgerung ber Alne Leder

    Die 225 sind lngst berwiesen, k.a. wieso er von 250 redet, also mir egal

    Wie gesagt, wundert mich auch stark, aber Kombi selbst ist wirklich super und gibt nichts daran auszusetzen!! Sollte ich in so 10-15 Jahren wieder ein brauchen, dann auf jedenfall Schwabenleder, bis dahin haben die hoffendlich schnere Kombis


  26.  
  27. #14
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    1
    Hallo Thomas
    Das bei der Abwicklung deines Auftrags damals leider etwas schief gelaufen ist bedauern wir sehr und es lag sicherlich nicht in unserer Absicht.
    Leider haben wir immer recht viele Lederkombis in Bearbeitung und wissen daher auch nicht immer auf Anhieb, welcher Anzug zu welchem Kunden gehrt.
    Wir sind ein Handwerksbetrieb in dem noch nicht alles ber ein Computer System mit Strichcode luft.
    Wegen den 225.- Euro htten wir uns sicherlich nicht quer gestellt, wenn wir dein Anliegen in der beschriebenen Form (email) verstanden htten. Ein klrendes Telefonat htte hier sicherlich nicht geschadet und wir wren dir sicherlich auch bereitwillig entgegen gekommen.
    Wir wnschen trotzdem stehts gute und sichere Fahrt!
    MfG.
    Xander Nebel

    Geschftsfhrer Firma ALNE Lederbekleidung GmbH


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  29. #15
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    Zwar mit 3 Jahren Versptung, aber besser so als nie

    P.S. Kombi lebt inzwischen leider nicht mehr. Aber hat mir wirklich mehr als nur den Arsch gerettet!

    Nur wurde er vom Notarzt aufgeschnitten, weahalb er nur noch fr die Tonne gut war.

    Aber er war sein Geld wert, und hat mir evtl mehr gebracht, als ich mir vorstellen will. Denn mit 180 beim Anbremsen auf l auszurutschen, war nicht ohne.


  30.  
  31. #16
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    89
    Freut mich zu hren das es dir gut geht!
    Die Kombis von denen sind echt top!
    Gibt es garnichts zu meckern.
    War heute dort und habe einen neuen nach Ma bestellt.
    Ist bei mir gerade um die Ecke.
    Ist jetzt mein zweiter Kombi von denen.
    Freue mich schon darauf.


  32.  
  33. #17
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    433
    Darf ich mal frech fragen was so ne Ma Kombi kostet. fahr jeden tag dran vorbei ( komme aus Sulzbach ) aber war noch nie drin


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  35. #18
    Gast17883 Gast
    Wie immer im Leben zahlst Du fr den Basis "M3" und dann darfst Du Deine Sicherheitspakete, Alufelgen, Sonderlackierungen, erhhtes Gepckvolumen, Aerodynamikpaket, etc. dazubuchen. Geht los ab ber 1000 Mhren bis..

    Meine Kombi fr 300 Tacken hat mir bei meiner Rutschpartie nur ein paar Schrfwunden beschert und ist nur auf 4 cm im Schulterbereich aufgerissen, dank 2,6mm Dicke..Bestell mir wieder bei livin4limit.

    Wobei ich wenn ich 2000 Steine so richtig "ber" htte, wrd ich mir auch mal son "M3" bestellen.


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  37. #19
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    2.190
    Oder gehst zum Tuner ala Skill Skin und schmeit die Kohle ber die Theke. Aber auch empfielt sich eher was Neues mit Upgrade/Tuning.


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