GSXR 1000 K6 Rückruf - Arbeiten nur in Deutschland?

[domsn]

Hallo Kollegen,

bitte um eure Hilfe:

ich habe vor wenigen Wochen das o.g. Bike von Deutschland nach Österreich importiert.
Jetzt habe ich erfahren, dass es noch durchzuführende Rückrufaktionen gibt.

1) Die Rahmenverstärkung wurde noch nicht durchgeführt.
2) Der Austausch des Bremszylinders wurde noch nicht durchgeführt.

Ich habe mit einem Suzuki Händler in Innsbruck gesprochen und er sagte mir, dass die Durchführung dieser Arbeiten bzgl. Rückrufaktion nur von einem Suzukihändler in Deutschland durchgeführt werden kann!?

Was soll denn das für ein besch...... Service sein? Kann doch nicht sein, dass ein weltweit tätiger Konzern wie Suzuki die Rückrufaktionen nur in dem Land wieder umsetzt, in welchem Sie gekauft wurde?
Was ist wenn ich z.B. von Deutschland nach Spanien auswandere?? Soll ich dann mit dem Bike von Spanien retour fahren für einen Fehler den Suzuki ab Werk produziert hat?

Bitte die ganze Geschichte etwas schräg, vielleicht gibts von euch wen, der etwas ähnliches erlebt hat oder mir weiterhelfen kann!?

BG Dominik!!

 

[triplechris]

Schreib/Ruf mal Suzuki-Österreich und Suzuki-Deutschland direkt an. Die sollten das aufklären können.

lg

 

[Andi330]

Das ist aber wirklich leider so, da der österreichische Händler, bzw Suzuki Österreich das Motorrad nicht auf sich regestriert hat. Demnach entstehen zusatzkosten auf dem Konto von Suzuki Österreich, weil das ein Import ist.

Ein Freund hatte das gleiche Problem. Dem seine suzi ist aus Spanien und er hatte die Verstärkung auch noch nicht. Da aber die Teilnahme an der Rückrufaktion so gering war, hat Suzuki Deutschland die kosten hierfür übernommen.

Das ist alles schon ein wenig verwirrend, da Suzuki eh alle kosten übernimmt, aber die Abrechnungen werden anscheinend ganz klar geregelt, sodass kaum Spiel bleibt um importfahrzeuge zu bearbeiten xD

 

[Thomas91]

Nein im ernst? Meine wurde auch mal aus Deutschland Importiert -.-

 

[fiji]

Kurze Zeit hatte ich mich für einen italien Import interessiert. Da dem Händler nix bekannt dazu war habe ich die fahrgestellnr notiert und bei Suzuki Deutschland angerufen. Die negte Frau am Ende der Leitung meinte das wäre kein Problem. Dazu gäbe es nur ein anderes Formular bzw wäre die aAbrechnung etwas komplizierter da Import aber für mich als endkunden trotz allem kostenfrei. Die Maschine wurde dann einfach für Deutschland registriert werden und fertig.

Gesendet von meinem HTC One mit Tapatalk

 

[domsn]

Servus... Habs jetzt mit suzuki austria geklärt: hier die antwort

_______________________

Sehr geehrter Herr Ebner,

Vielen Dank für ihre Meldung.

Wir wollen Sie in Kenntnis setzten, dass es unter Umständen zu etwaigen Verzögerungen bei den Prüf und Umbaumassnahmen an ihrer GSXR 1000 von bis 2 Monaten kommen kann.

Sie können selbstverständlich ihr Motorrad zu jeder Suzuki Vertragswerkstätte in Österreich bringen,
Um Ihr Fzg ordnungsgemäss in unserem Garantiesystem zu registrieren, benötigen wir eine Kopie von Ihrem Zulassungsschein ( und /oder Besitznachweis), wir gehen davon aus das Sie ihr Bike noch nicht angemeldet haben.
Der von Ihnen gewählte Händler sendet diese Unterlagen an Suzuki Austria – Service Abteilung.
A) Sollte der Rahmen durch einen Vorschaden beschädigt sein, so wird dieser Umstand in einem Überprüfungsbericht festgehalten.
B) Die Bremsanlage zum Austausch des Hauptbremszylinders muss im original Zustand sein.

Wir sind sicher , dass Sie Verständnis haben, dass wir bei diesen beiden Reparaturarbeiten äußerst genau vorgehen, da es sich hier um sensible aktive und passive Sicherheitsteile handelt.


Mit freundlichen Grüßen / Best regards / 敬具

________________

Bg domsn


Gesendet von meinem iPhone mit Tapatalk

 

[triplechris]

Na geht doch, supi! Fängt der namen des suzukihändlers in innsbruck zufällig mit "G" an

 

[domsn]

XD ja, du kansch zum ginzinger in ibk oder kundl fahrn... Von ossi in seefeld rate ich ab...


Gesendet von meinem iPhone mit Tapatalk

 

[Thomas91]

Ich habe nun mit einem Deutschen Händler geschrieben, ist kein Problem den Umbau in Deztschland machen zu lassen. Daher, bevor ich ewig warten muss, macha ich das gleich in Deutschland.
Unser Händler hat mit schon drauf Aufmerksam gemacht, das ea hier dann länger dauert, da er derzeit so ein Fall hat, und schon 1,5 Monate auf das Ersatzteil wartet...